مهارتهای اجتماعی

,"ما انسان‌ها موجودات اجتماعي هستيم كه راه‌هاي بسياري براي انتقال پيام‌هاي خود كه شامل افكار و احساساتمان هستند، ايجاد كرده‌ايم. چيزي كه بيان مي‌شود، تحت‌ تأثير زبان كلامي و روشي است كه براي استفاده از آن به كار مي‌رود؛ مانند گام صدا، درجه‌ صدا و كلماتي كه انتخاب مي‌كنيم. همچنين پيام‌هاي نامحسوس ديگري نيز از قبيل زبان بدن، اشارات و حركات و روش‌هاي ارتباطي غيركلامي ديگر، در ارتباطات استفاده مي‌شود. اين واقعيت كه برخي از افراد نسبت به سايرين تعاملات اجتماعي بهتري برقرار مي‌كنند، منجر به تحقيقات دقيق‌تري درباره ماهيت و عملكرد تعاملات بين‌فردي شده است. توسعه‌ مهارت‌هاي اجتماعي به معناي آگاهي از نحوه‌ برقراري ارتباط با سايرين، پيام‌هاي ارسالي و چگونگي بهبود روش‌هاي ارتباطي به‌منظور ايجاد روشي مؤثرتر و كاراتر براي برقراري ارتباط است. در اين كتاب به توصيف و راه‌هاي توسعه مهارت‌هاي اجتماعي پرداخته مي‌شود.